Xác định công tác cải cách hành chính là nội dung đặc biệt quan trọng trong chương trình kế hoạch công tác năm 2019, thời gian qua lãnh đạo Công an huyện Cư M’gar đã quan tâm chỉ đạo, điều hành và thường xuyên, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện công tác CCHC. Trong đó tập trung nghiên cứu, học hỏi để xây dựng, triển khai nhiều sáng kiến mới và giải pháp đột phá nhằm chuyển biến mạnh mẽ công tác CCHC tại đơn vị. Trong 08 tháng đầu năm 2019, Công an huyện đã cụ thể hóa chủ đề công tác năm 2019 “Hoàn thiện thể chế, tăng cường cơ sở” và phương châm hành động “Chủ động, nêu gương, kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả” bằng khẩu hiệu: CBCS Công an huyện Cư M’gar nỗ lực thực hiện khẩu hiệu hành động “Lễ phép hơn, tận tụy hơn, chủ động hơn, kỷ cương hơn, hiệu quả hơn” và khẩu hiệu hành động trong công tác cải cách hành chính là:“Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng cải cách hành chính”; đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành công tác CCHC; tổ chức tập huấn các mặt công tác cho CBCS: thực hiện quy chế dân chủ trong tạm giữ, tạm giam và hoạt động điều tra của lực lượng CAND; các quy định về dân chủ trong công tác quản lý hành chính nhà nước về trật tự xã hội; công tác cải cách hành chính, theo dõi tình hình thi hành pháp luật và phổ biến, giáo dục pháp luật; công tác tiếp nhận, giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm quy tắc văn hóa ứng xử và một số tình huống khi tiếp xúc, giải quyết công việc với nhân dân; công tác phòng, chống tội phạm liên quan “tín dụng đen” và công tác nghiệp vụ cơ bản của lực lượng CSND. Do vậy, công tác CCHC trong thời gian qua của Công an huyện Cư M’gar đã chuyển biến tích cực; nhiều giải pháp đột phá và sáng kiến mới về cải cách hành chính được triển khai thực hiện đã được dư luận và Nhân dân trên địa bàn huyện đánh giá cao, đồng tình ủng hộ, trước hết phải kể đến việc xây dựng mới và đưa vào hoạt động Bộ phận Một cửa giải quyết TTHC tại Công an huyện.

Tại Bộ phận Một cửa được trang bị mới đầy đủ bàn ghế ngồi chờ, nước uống, camera giám sát, internet wifi miễn phí, tivi, loa nhạc không lời, bảng niêm yết công khai, minh bạch TTHC, bảng hướng dẫn Nhân dân kê khai các TTHC; nội quy địa điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện phát tích kê xếp hàng gọi số, tiếp nhận hồ sơ theo dõi bằng máy tính và in phiếu hẹn; bố trí hòm phiếu đặt phiếu đề nghị đóng góp ý kiến về chất lượng công tác của Công an huyện Cư M’gar in song ngữ (Tiếng Việt và Tiếng Êđê). Đặc biệt, Công an huyện đã bố trí khu vực ưu tiên cấp CMND, đăng ký phương tiện giao thông cho người trên 60 tuổi, người ốm đau, khuyết tật, người dân vùng đặc biệt khó khăn của buôn Cuôr, xã Ea Mđroh và buôn Xê Đăng, xã Ea Kuêh; đồng thời, đã triển khai bốc số qua mạng Zalo (trang Zalo của Đội Cảnh sát QLHC về TTXH và đội Cảnh sát giao thông – trật tự). CBCS đội Đội Cảnh sát QLHC về TTXH và đội Cảnh sát giao thông – trật tự đã tự nguyện đóng góp tiền mua cây cảnh và làm nhà để xe cho người dân đến liên hệ giải quyết TTHC với tổng số tiền 30.000.000đ. Ngoài ra, Công an huyện đã chủ động rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết 12 thủ tục hành chính.

Công an huyện luôn chăm lo, quan tâm cho các gia đình chính sách, đối tượng có hoàn cảnh khó khăn, đã xây dựng 04 công trình thanh niên, 06 hoạt động tình nghĩa, hướng về cơ sở với tổng số tiền 156.640.000đ, điển hình như: đến tận nhà làm thủ tục cấp CMND cho các mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, bệnh binh tại địa bàn TT Quảng Phú, TT Ea Pôk, xã Quảng Tiến; cấp phát CMND lưu động tại xã Ea Hđing và xã Ea Mđroh; cấp phát CMND lưu động và tổ chức khám chữa bệnh, cấp phát thuốc miễn phí tại xã Ea Kuêh. Qua đó, đã cấp được 303 CMND cho người già, người tàn tật, gia đình có công với cách mạng, khó khăn trong việc đi lại, vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào DTTS. Khám chữa bệnh, cấp phát thuốc miễn phí cho hơn 200 trường hợp; tặng 133 phần quà với tổng trị giá 26.640.000đ. Đặc biệt, Công an huyện đã tiến hành cấp CMND lưu động tận nhà và miễn phí đối với 21 trường hợp đi lại khó khăn, già yếu; cấp 109 CMND tại Giáo xứ Kon Hring cho 109 giáo dân Kon Hring, xã Ea Hđing, huyện Cư M’gar. Lãnh đạo và CBCS đội CSGT-TT tổ chức thăm viếng 06 gia đình có người thân chết do tai nạn giao thông với 36 lượt CBCS tham gia, tổng số tiền thăm viếng là 6.000.000đ do CBCS Đội CSGT-TT đóng góp.

Cổng vào Bộ phận Một cửa giải quyết TTHC của Công an huyện Cư M’gar.

Trong công tác chuyên môn, Công an huyện đã ứng dụng nhiều sản phẩm công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác như: cài đặt sử dụng 07 phần mềm, 01 mạng dữ liệu nội bộ thông suốt cho 100% đội nghiệp vụ và các đồng chí lãnh đạo đơn vị nhằm thực hiện chế độ báo cáo bằng điện tử vừa nhanh chóng vừa tiết kiệm kinh phí cho Nhà nước; đưa vào sử dụng 01 tài khoản Facebook và 04 tài khoản Zalo Official Account dể thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn TTHC cho cá nhân, tổ chức, hạn chế tối đa nhất việc đi lại của Nhân dân.

Góc không gian bên ngoài của khu tiếp công dân tại Bộ phận Một cửa giả quyết TTHC

Nhằm tạo bước đột phá trong công tác nắm tình hình, quản lý địa bàn, quản lý đối tượng, đồng thời nhanh chóng xử lý các vụ việc xảy ra, Công an huyện đã triển khai thí điểm sử dụng ứng dụng mạng Zalo và lắp đặt hệ thống camera an ninh theo mô hình xã hội hóa tại thị trấn Quảng Phú và thị trấn Ea Pôk. Đến thời điểm hiện nay, CBCS đã thu thập được 1.319 số điện thoại sử dụng Zalo của các hộ dân 25/25 thôn, buôn, TDP của thị trấn Ea Pôk và thị trấn Quảng Phú; lập được 05 nhóm Zalo tại 05 thôn, buôn, TDP của thị trấn Ea Pôk. Vận động được các cơ quan, doanh nghiệp, trường học và các hộ dân trên địa bàn lắp đặt mới 219 mắt camera; điều chỉnh, chuyển hướng 172 mắt camera hướng ra đường, phủ sóng camera 77/77 tuyến đường của thị trấn Quảng Phú và 08 tuyến đường của thị trấn Ea Pôk với tổng chi phí trị giá khoảng 782.000.000đ. Ngoài ra, Công an huyện đã đề xuất Huyện ủy Cư M’gar trang cấp hệ thống 20 camera (trị giá trên 230.000.000đ) để giám sát tình hình giao thông, ANTT, phục vụ đắc lực cho công tác phòng, chống tội phạm, vi phạm pháp luật, quản lý đối tượng và địa bàn.

Có thể thấy, dưới sự chỉ đạo, điều hành sát sao của Đảng ủy, lãnh đạo Công an huyện, cùng với sự quyết tâm, nỗ lực của toàn thể CBCS với mục tiêu :“Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng cải cách hành chính”, công tác CCHC tại Công an huyện Cư M’gar bước đầu đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận, được cấp ủy, chính quyền địa phương và Nhân dân đánh giá cao, đây là động lực lớn để CBCS Công an huyện tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính hơn nữa trong thời gian tới./.

CAH Cư M’gar