Trả lời đơn thư công dân Trả lời đơn thư công dân

Nội dung câu hỏi

Tiêu đề câu hỏi: Thời gian cấp đổi chứng minh nhân dân
Câu hỏi:

Kính gửi Quý cơ quan,

Tôi có 1 thắc mắc rất mong nhận được phản hồi của quý cơ quan như sau:

Do chứng minh nhân dân của tôi bị mờ dấu giáp lai trên hình nên tôi muốn đổi lại CMND. Theo tìm hiểu tôi được biết thời gian để giải quyết nếu hồ sơ đầy đủ ở huyện là 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.

Tuy nhiên, khi nộp đơn tại bộ phận giải quyết hành chính công tôi nhận được giấy hẹn lên làm hồ sơ: lấy vân tay, chụp hình... sau 20 ngày và khi hoàn thành hồ sơ thì tiếp tục đợi 15 ngày để nhận lại CMND.

Như vậy, tổng thời gian phải chờ để giải quyết lên đến 35 ngày chứ không phải 15 ngày.

Tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy? Vì nếu như người dân có nhu cầu cần gấp CMND mới để giải quyết công việc thì phải làm như thế nào?

Rất mong nhận được phản hồi từ quý cơ quan

Người gửi: Vũ thị thủy Thư điện tử: vuthuykt9c@gmail.com
Địa chỉ: Ea Yông, Krông pắc, Đăk Lăk Số điện thoại: 0964232896
Lĩnh vực: Thủ tục hành chính Ngày gửi: 05/11/2020
File đính kèm:

Nội dung trả lời

Người trả lời: Ban Biên tập.
Ngày trả lời: 12/11/2020
Trả lời: Ban Biên tập Cổng TTĐT Công an tỉnh nhận được phản ánh của chị Thủy, chị có thể cung cấp thêm thông tin về phiếu hẹn trả kết quả do cán bộ tiếp nhận hồ sơ giao cho chị để Ban Biên tập có cơ sở giải quyết. Cảm ơn chị đã hợp tác!
Lượt xem: 157

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CÔNG AN TỈNH ĐẮK LẮK

Địa chỉ : 58 Nguyễn Tất Thành - Tp.Buôn Ma Thuột - Tỉnh Đắk Lắk

Phone: 0694 389 157 Email: banbientap@congan.daklak.gov.vn

Cổng thông tin được thiết kế bởi Trung tâm CNTT&TT - Website:http://ictdaklak.vn