Xác định ứng dụng công nghệ thông tin là đòn bẩy quan trọng, là phương tiện hữu hiệu nhất để phục vụ cải cách hành chính. Thời gian qua, đặc biệt là năm 2018, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh đã chủ động triển khai nhiều nội dung, phần việc mang lại kết quả thiết thực, đáng ghi nhận, xứng đáng là đơn vị điển hình trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa hành chính.

Những kết quả nổi bật của đơn vị trên lĩnh vực hiện đại hóa hành chính trong năm 2018 là:

Nghiên cứu xây dựng, đưa vào sử dụng hệ dữ liệu dùng chung và 05 phần mềm phục vụ công tác, đó là: phần mềm quản lý thông tin cán bộ, chiến sĩ; phần mềm quản lý hồ sơ nghiệp vụ; phần mềm quản lý văn bản; phần mềm in biểu mẫu; phần mềm danh sách biểu mẫu theo cơ chế một cửa. Thực hiện đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành, sử dụng văn bản điện tử thay thế văn bản giấy thông qua hệ thống máy tính được kết nối mạng nội bộ.

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người dân bấm số thứ tự tự động trong giải quyết TTHC

Ứng dụng CNTT nâng cao hiệu quả, chất lượng giải quyết TTHC, phục vụ người dân được tốt hơn

Chủ động tiếp cận những thành quả ứng dụng công nghệ thông tin của các đơn vị cùng hệ lực lượng tại Công an các địa phương để triển khai tại đơn vị và nhân rộng trong toàn Công an tỉnh, đáng chú ý là phần mềm quản lý lưu trú và phần mềm quản lý hộ khẩu, tiết kiệm chi phí ban đầu cho Công an tỉnh hàng tỷ đồng. Trong đó, đã hoàn thành việc triển khai thí điểm phần mềm quản lý lưu trú trên môi trường mạng internet tại huyện Buôn Đôn và phường Thắng lợi, TP. Buôn Ma Thuột; tham mưu lãnh đạo Công an tỉnh Kế hoạch và tổ chức tập huấn triển khai mở rộng phần mềm này trên phạm vi toàn tỉnh. Đến nay, đã có thêm 05 đơn vị triển khai thực hiện là Công an các huyện: Cư M’Gar, Krông Bông, Lắk, M’Đrắk, Ea Kar.

Phân công cán bộ, chiến sĩ làm thêm ngoài giờ vào tối thứ 2 và thứ 4 hàng tuần để quét tờ khai phục vụ điện tử hóa tàng thư căn cước công dân. Đến nay, đơn vị đã quét được hơn 2 triệu tờ khai, giải quyết dứt điểm lượng tờ khai phát sinh hàng tuần.

Quan tâm nâng cao mức độ hiện đại, chất lượng phục vụ tại nơi tiếp nhận giải quyết TTHC: thực hiện tuyên truyền trực quan công tác cải cách hành chính bằng bảng LED điện tử; thực hiện máy bấm số thứ tự tự động trong việc tiếp nhận giải quyết TTHC; thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; trang bị wifi phục vụ người dân trong thời gian chờ giải quyết TTHC.

Chủ động huy động các nguồn kinh phí trang bị 24 camera hành trình trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột phục vụ công tác tuần tra kiểm soát của lực lượng Cảnh sát 113 và Cảnh sát trật tự.   

Ngoài ra, đơn vị còn thực hiện tốt chức năng là đơn vị đầu mối của Công an tỉnh, chủ trì tham mưu UBND tỉnh phối hợp với các sở, ban, ngành trong công tác thu thập dữ liệu quốc gia về dân cư trên địa bàn tỉnh, hoàn thành cơ bản nhiệm vụ Thủ tướng Chính phủ giao về hiện đại hóa hành chính trong cải cách hành chính năm 2018.

Kết quả trên thể hiện sự năng động, sáng tạo trong công tác chỉ đạo điều hành của người đứng đầu và sự chung sức, đồng lòng của tập thể đơn vị với tinh thần cầu thị mạnh mẽ. Cùng với sự tiến bộ toàn diện trên các lĩnh vực trọng tâm của công tác cải cách hành chính, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đã vươn lên trở thành đơn vị dẫn đầu về kết quả xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2018 trong Công an tỉnh./

Ngọc Anh-Phòng Tham mưu