Trong bài nói tại lớp chỉnh huấn khóa II (5/1959) Chủ tịch Hồ Chí Minh huấn thị: “Làm Công an thì phải làm cho dân tin, dân yêu, dân ủng hộ. Có dựa vào nhân dân thì công an mới hoàn thành tốt được nhiệm vụ của mình”. “Nhân dân có hàng triệu tai mắt thì kẻ địch khó mà che dấu được. Nếu trong công tác Công an, các cô, các chú được nhân dân ủng hộ, làm cho dân tin, dân yêu thì nhất định các cô, các chú thành công”.

Thời gian qua, Công an thị xã Buôn Hồ đã tăng cường nâng cao hiệu quả công tác tổ chức diễn đàn “Công an xã lắng nghe ý kiến nhân dân”, qua đó đã góp phần củng cố, tăng cường mối quan hệ giữa Công an với nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng CAND trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu đấu tranh phòng, chống tội phạm,bài trừ tệ nạn xã hội.

Hình 1: Quang cảnh Diễn đàn Công an xã lắng nghe ý kiến nhân dân

Diễn đàn “Công an xã lắng nghe ý kiến nhân dân” là một trong những biện pháp thực hiện cuộc vận động “Xây dựng phong cách người công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” và cụ thể hóa thực hiện Quyết định số 3104 của Bộ Công an “Quy định tổ chức lấy ý kiến đóng góp của cơ quan, tổ chức và nhân dân đối với công an nhân dân”. Quán triệt và nắm vững quan điểm đổi mới của Đảng, của Đảng ủy Công an Trung ương, Lãnh đạo Bộ Công an, những năm qua, Thường vụ Đảng ủy, Lãnh đạo Công an thị xã đã thường xuyên tăng cường công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, giáo dục truyền thống cách mạng, lấy xây dựng bản lĩnh chính trị, lòng trung thành tuyệt đối với Đảng làm mục tiêu hàng đầu để giáo dục, rèn luyện cán bộ, chiến sĩ, đảng viên. Trong đó, trọng tâm là đẩy mạnh thực hiện cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”.

Trên cơ sở Cuộc vận động, hàng năm Công an thị xã Buôn Hồ chủ động triển khai kế hoạch về việc Tổ chức diễn đàn “Công an xã, phường lắng nghe ý kiến nhân dân” và các văn bản hướng dẫn để Công an các xã, phường có cơ sở tham mưu, báo cáo đề xuất cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo tổ chức diễn đàn. Thông qua Diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” nhằm chỉnh huấn, chỉnh quân, xây dựng lễ tiết, tác phong, văn hóa ứng xử của CBCS Công an tại nơi làm việc và khi tiếp xúc, giải quyết công việc với nhân dân, từng bước củng cố niềm tin và trách nhiệm giữa Công an với nhân dân.

Tham dự Diễn đàn tại các xã, phường có đại diện Lãnh đạo Công an thị xã, Chỉ huy các Đội nghiệp vụ Công an thị xã, đại diện lãnh đạo UBND, các ban, ngành đoàn thể của xã, phường cùng Ban Tự quản các thôn, buôn, tổ dân phố và quần chúng nhân dân trên địa bàn xã, phường. Thời gian, địa điểm cũng như các nội dung cần thiết để tổ chức Diễn đàn đều được phát thanh trực tiếp trên hệ thống truyền thanh của xã, phường để đông đảo các tầng lớp Nhân dân biết, theo dõi góp ý. Hàng năm, 100% các đơn vị xã, phường trên địa bàn thị xã đều đã tổ chức thành công Diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, đã nhận được sự quan tâm và đóng góp ý kiến của đông đảo tầng lớp nhân dân thông qua việc góp ý trực tiếp tại Hội nghị và góp ý bằng văn bản. Các ý kiến góp ý đã thẳng thắn trao đổi, thảo luận về tình hình công tác đảm bảo an ninh chính trị, đấu tranh phòng, chống tội phạm; công tác quản lý hành chính về TTXH; phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ. Bên cạnh đó, người dân cũng mạnh dạn phát huy quyền làm chủ của mình trong việc tham gia đóng góp ý kiến xây dựng lực lượng Công an với các nội dung, như: Phẩm chất đạo đức, tác phong công tác, sinh hoạt và thái độ phục vụ nhân dân và đưa ra các kiến nghị, đề xuất góp phần nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo ANTT, công tác xây dựng lực lượng Công an các cấp thực sự trong sạch, vững mạnh. Các ý kiến đóng góp đều thẳng thắn, toàn diện trên mọi lĩnh vực công tác, tạo được sự tranh luận, phản biện khách quan, dân chủ.

Với tinh thần cầu thị, trách nhiệm, Công an các xã, phường đã nghiêm túc lắng nghe, lĩnh hội đầy đủ các ý kiến đóng góp của nhân dân và trả lời thỏa đáng những câu hỏi, thắc mắc của người dân trên các lĩnh vực, ghi nhận, tiếp thu những ý kiến đóng góp của bà con đối với lực lượng công an, nhất là về ý thức, tinh thần phục vụ nhân dân, công tác tiếp nhận và xử lý tin báo về các vụ việc có liên quan đến ANTT; hình thức, nội dung tuyên truyền, phổ biến nâng cao ý thức pháp luật trong nhân dân, các giải pháp khắc phục những hạn chế, tồn tại… Đồng thời cũng đã nêu lên những khó khăn để cán bộ và nhân dân hiểu, thông cảm, sẻ chia và tiếp tục giúp đỡ lực lượng Công an hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong thời gian tới.

Hình 2: Diễn đàn Công an lắng nghe ý kiến nhân dân được đông đảo quần chúng nhân dân tham dự và đóng góp ý kiến

Thành công lớn nhất của các diễn đàn được thể hiện ở việc quy tụ được tổ chức Đảng cơ sở, tổ chức quần chúng, cơ quan, đơn vị, chính quyền đồng hành cùng với lực lượng Công an các cấp; là sự thống nhất về nhận thức, hành động cùng thực hiện nhiệm vụ bảo vệ an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. Kết quả sau khi tổ chức Diễn đàn là sự ghi nhận, đánh giá cao của cấp ủy, chính quyền, các cơ quan, ban, ngành và đông đảo nhân dân về sự nỗ lực, quyết tâm của lực lượng công an thị xã trong thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy Công an nhân dân, gắn với thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; cuộc vận động “Xây dựng phong cách người công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”.

Hình 3,4: Quần chúng nhân dân đóng góp ý kiến xây dựng lực lượng Công an

Trong quá trình tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến của nhân dân”, một số địa phương đã có cách làm sáng tạo, hiệu quả, như: Công an phường An Lạc, Công an xã Bình Thuận, Công an phường Thống Nhất trước khi tổ chức diễn đàn đã tổ chức tuyên truyền rộng rãi, thông báo cho người dân biết và đóng góp ý kiến trên các trang Zalo của phường, xã; Công an phường Bình Tân, An Lạc, Thống Nhất lồng ghép việc tổ chức diễn đàn với ra mắt các mô hình trong phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ. Đặc biệt việc triển khai diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” đã nhận được sự quan tâm chỉ đạo, theo dõi, ủng hộ của cấp ủy, chính quyền các cấp, sự phối hợp của các ban, ngành, đoàn thể, nhờ đó mà diễn đàn có sức lan tỏa mạnh mẽ, sâu rộng trong cán bộ và nhân dân trên địa bàn. Các ý kiến của người dân dù thẳng thắn phê bình hay khen ngợi đều thể hiện được sự đoàn kết, gắn bó quân dân với tinh thần xây dựng lực lượng Công an từ huyện đến cơ sở ngày càng vững mạnh, đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ đặt ra trong tình hình hiện nay. Trên cơ sở đó, Công an các xã, phường đã tập hợp, phân loại những mặt ưu điểm, khuyết điểm, những tồn tại, hạn chế, kiến nghị, đề xuất đồng thời phổ biến cho CBCS nắm, rút kinh nghiệm, định hướng tốt hơn cho bản thân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao. Những việc làm tốt cũng được đơn vị phát huy, nhân rộng, khích lệ tinh thần cho CBCS hăng hái thi đua làm nhiều việc tốt “Vì nhân dân phục vụ”.

Qua diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” đã giúp cho mỗi CBCS trong toàn lực lượng Công an thị xã Buôn Hồ tự soi, tự sửa, tự chỉnh đốn bản thân trên nhiều mặt công tác. Nhất là trên lĩnh vực cải cách hành chính, CBCS đã tổ chức làm tốt công tác tiếp dân, không để người dân phải mất thời gian đi lại nhiều lần; tăng cường về các địa bàn vùng sâu, vùng xa hướng dẫn, cấp CCCD và Định danh điện tử cho người già, yếu, bệnh tật. Trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm, các lực lượng Công an thị xã đã tích cực, chủ động nắm chắc tình hình, thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, vì vậy tình hình ANTT trên các địa bàn được đảm bảo ổn định, tình trạng trộm cắp, gây rối TTCC, các loại tệ nạn xã hội và các vấn đề liên quan đến khiếu kiện, khiếu nại trong dân đã giảm hẳn. Công tác đảm bảo TTATGT, TTCC được tăng cường đẩy mạnh với nhiều giải pháp nhằm góp phần làm giảm tai nan giao thông, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về TTATGT trong các tầng lớp nhân dân. Phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ đã huy động được sức mạnh của toàn xã hội vào cuộc, trong đó đã duy trì, củng cố và xây dựng nhiều mô hình làm công tác ANTT ở cơ sở xuất phát từ yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân. Nổi bật là các mô hình, như: “Camera giám sát an ninh trật tự”, “Cán bộ, Giáo viên và học sinh tự quản về ANTT”. Các lực lượng Cảnh sát khu vực, Công an xã, phường thường xuyên tăng cường xuống địa bàn để nắm tình hình, nắm tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, từ đó, gắn kết hơn trách nhiệm, tình cảm với nhân dân, được nhân dân sẻ chia, tin yêu và cung cấp hàng chục thông tin liên quan đến tội phạm, giúp lực lượng Công an điều tra, khám phá nhanh các vụ việc xảy ra trên địa bàn.

Để tiếp tục thực hiện có hiệu quả diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, trên cơ sở khẩu hiệu hành động “Sâu sát cơ sở, chủ động, kỷ cương, nêu gương, trách nhiệm, hiệu quả”, thời gian tới toàn lực lượng Công an thị xã Buôn Hồ sẽ tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ sau:

Một là, Cấp ủy, Lãnh đạo Công an thị xã và Chỉ huy Công an các xã, phường tiếp tục tổ chức quán triệt sâu rộng trong CBCS nắm thực hiện nghiêm túc Quyết định của Bộ trưởng Bộ Công an ban hành “Quy định tổ chức lấy ý kiến góp ý của cơ quan, tổ chức và nhân dân đối với CAND”; Thông tư của Bộ Công an ban hành quy định về Quy tắc ứng xử của CAND đồng thời tổ chức các hình thức tuyên truyền, phổ biến nội dung của Thông tư, cuộc vận động “Xây dựng phong cách người CAND bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” để các cơ quan, tổ chức và nhân dân biết, giám sát việc thực hiện của CBCS Công an thị xã.

Hai là, tập trung lãnh đạo, chỉ đạo nâng cao chất lượng công tác giáo dục chính trị tư tưởng cho CBCS bằng việc đẩy mạnh các phong trào thi đua, trọng tâm xuyên suốt là cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” gắn với việc thực hiện Nghị quyết TW4 (khóa XII) về xây dựng chỉnh đốn Đảng; Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; Chỉ thị số 03 của Bộ Công an về “Tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương, điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ”.

Ba là, rà soát, kiểm tra những vấn đề được nhân dân góp ý có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của đơn vị mình, thông qua diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” để có biện pháp chấn chỉnh, phòng ngừa sai phạm trong CBCS, nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương, xây dựng hình ảnh người Công an thị xã ngày càng bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ, từng bước nâng cao hiệu quả chất lượng công tác

Bốn là, thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ, kiến thức pháp luật, kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho CBCS, nhất là CBCS ở cơ sở khi tiếp xúc, làm việc với nhân dân; tăng cường kiểm tra việc chấp hành Điều lệnh CAND, kỷ luật, kỷ cương, quy trình, chế độ công tác, tư thế lễ tiết tác phong, văn hóa ứng xử của CBCS…

Năm là, phát hiện, biểu dương khen thưởng kịp thời những gương cá nhân, tập thể điển hình xuất sắc trong việc thực hiện diễn đàn, đồng thời xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm gây nhũng nhiễu, phiền hà cho nhân dân… nhằm từng bước xây dựng lực lượng Công an thị xã ngày càng chính quy, tinh nhuệ, từng bước hiện đại./.