Lực lượng Công an huyện Ea Kar nỗ lực cải cách hành chính để nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của lực lượng Công an nhân dân trong thời gian qua. Đây là công tác quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, đấu tranh phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật về an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội. Bên cạnh đó, cải cách hành chính cũng được lực lượng Công an xác định là một trong những yếu tố tạo nên sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận với các dịch vụ hành chính của thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an các cấp.

Lực lượng Công an huyện Ea Kar nỗ lực cải cách hành chính để nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp

Thời gian qua, lực lượng Công an huyện đã nỗ lực, phấn đấu đạt được nhiều kết quả trong công tác cải cách hành chính. Niêm yết công khai các quy trình, hồ sơ, lệ phí, thời gian giải quyết thủ tục hành chính… để tổ chức, công dân thực hiện và giám sát việc thực hiện của cơ quan Công an. Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính, tạo sự công bằng, công khai, minh bạch trong giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức và đảm bảo chính xác, khách quan trong tiếp nhận, xử lý các thông tin phản ánh liên quan đến lực lượng Công an. Kết hợp cải cách hành chính với phong trào thi đua Vì An ninh Tổ quốc, tăng cường các quy chế dân chủ trong lực lượng Công an nhân dân. Thái độ, văn hóa ứng xử, giao tiếp của cán bộ, chiến sĩ khi giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân không ngừng có sự chuyển biến tích cực. Những kết quả cải cách hành chính nêu trên đã góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, vì nhân dân phục vụ; kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính hàng quý, hàng tháng đều đạt mức “100% người dân hài lòng với sự phục vụ của các đơn vị”. Kết quả nêu trên cho thấy, quyết tâm của Đảng ủy, lãnh đạo Công an huyện trong lãnh đạo chỉ đạo và sự nỗ lực của cán bộ, chiến sỹ Công an huyện.

Đồng chí Thiếu úy Bùi Ngọc Tố Uyên - Tác giả sản phẩm dự thi “Ứng dụng phần mềm Zalo trong tổ chức sinh hoạt Hội”

Một trong những nhiệm vụ của công tác cải cách hành chính là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong triển khai thực hiện, xác định tầm quan trọng của nhiệm vụ này, lãnh đạo đơn vị luôn quan tâm chỉ đạo thực hiện các giải pháp để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả vào công tác, như: quét mã QR để nhận các biểu mẫu, hướng dẫn về thủ tục hành chính; khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân trên các Trang Zalo Oficial “Kết nối mạng xã hội - Bình yên cho mỗi gia đình”, mới đây nhất là tích cực hưởng ứng tham gia Cuộc thi “Ứng dụng công nghệ thông tin góp phần đẩy mạnh Cải cách hành chính” năm 2024” do Công an tỉnh tổ chức với 02 Bài dự thi ⁽¹⁾ Bài dự thi của Tác giả Thượng úy Bùi Nhật Toàn - Cán bộ, Công an xã Ea Ô: Ứng dụng và phát huy những ưu điểm của các ứng dụng mạng xã hội được người dân tại địa phương sử dụng rộng rãi để phục vụ các mặt công tác Công an, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính; ⁽²⁾ Bài dự thi của Nhóm tác giả do đồng chí Thượng úy Lâm Thị Dung làm Trưởng nhóm: Sản phẩm Phần mềm kết hợp Phần cứng Quản lý cán bộ, chiến sỹ và Giám sát người lạ ra vào trụ sở “Camera Bae”. Cũng trong Cuộc thi “Ứng dụng công nghệ thông tin trong tổ chức sinh hoath hội năm 2024” do Hội phụ nữ tỉnh Đắk Lắk tổ chức, với sự đầu tư tìm tòi, nghiên cứu, sáng tạo, Hội phụ nữ Công an huyện đã đạt giải Nhì cấp tỉnh với sản phẩm dự thi “Ứng dụng phần mềm zalo trong tổ chức sinh hoạt Hội”…

Với phương châm: “Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu, động lực”, Công an huyện Ea Kar đã, đang và sẽ thực hiện tốt cải cách hành chính./.