Công an phường Buôn Hồ đẩy mạnh cải cách hành chính - vì Nhân dân phục vụ

Trong bối cảnh hiện nay, cải cách hành chính (CCHC) không chỉ là nhiệm vụ trọng tâm mà còn là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả các mặt công tác Công an, khẳng định vai trò là cầu nối phục vụ đắc lực hoạt động của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và nhu cầu chính đáng của Nhân dân.

Việc triển khai CCHC quyết liệt giúp tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, bảo đảm tính công khai, minh bạch, từ đó cắt giảm tối đa các thủ tục phiền hà và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong mọi giao dịch hành chính. Qua đó, hình ảnh người chiến sĩ Công an ngày càng trở nên hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện, củng cố vững chắc niềm tin của quần chúng Nhân dân vào lực lượng thực thi pháp luật.

Tiếp nối những nỗ lực đó, năm 2025 đã đánh dấu những bước tiến vượt bậc của Công an phường Buôn Hồ trong việc hiện đại hóa công tác hành chính. Đơn vị đã xây dựng được một hệ sinh thái truyền thông số mạnh mẽ với trang Zalo thu hút 38.846 lượt người theo dõi và Fanpage Facebook đạt 17.854 lượt theo dõi, mang lại con số ấn tượng với hơn 4 triệu lượt xem. Đặc biệt, đơn vị đã triển khai thành công mô hình "Trợ lý ảo AI-Livestream-Fanpage chính thức (Mô hình A-L-F)" trong tuyên truyền pháp luật và hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến. Mô hình này không chỉ thu hút hơn 18.000 lượt xem mà còn trực tiếp giải đáp hơn 90 thắc mắc của người dân, giúp các quy định pháp luật trở nên gần gũi và dễ hiểu hơn. Song song đó, Công an phường đã thực hiện niêm yết công khai 100% thủ tục hành chính qua cả văn bản và mã QR, đảm bảo mọi hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn, không có tình trạng chậm, muộn phát sinh phản ánh, kiến nghị, giúp tỷ lệ hài lòng của người dân luôn đạt mức cao.

Phiên livestream của Công an phường Buôn Hồ

Một trong các bảng niêm yết thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của Công an phường

Hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Bước sang năm 2026, Công an phường Buôn Hồ tiếp tục đẩy mạnh các nội dung trọng tâm nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Đơn vị tập trung vào việc cải thiện chỉ số đổi mới sáng tạo, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001-2015 và thực hiện quyết liệt lộ trình chuyển đổi số, số hóa hồ sơ cùng các dịch vụ công trực tuyến. Trong đó, nhiệm vụ đột phá mang tính chiến lược được xác định là việc nâng tầm và đề nghị Công an tỉnh công nhận sáng kiến CCHC đối với "Mô hình A-L-F". Đây được xem là mũi nhọn công nghệ giúp đơn vị tương tác thông minh và hiệu quả hơn với cộng đồng trong kỷ nguyên số. 

Với quyết tâm chính trị cao nhất, toàn thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường Buôn Hồ cam kết thực hiện nghiêm túc quy chế làm việc, siết chặt kỷ luật, kỷ cương và nâng cao tinh thần trách nhiệm phục vụ Nhân dân. Đơn vị sẽ tiếp tục cụ thể hóa các chương trình CCHC, gắn liền kết quả thực hiện với công tác thi đua, khen thưởng nhằm tạo động lực mạnh mẽ cho từng cá nhân. Sự chủ động và quyết liệt này chính là minh chứng cho mục tiêu xuyên suốt của Công an phường: lấy sự hài lòng của tổ chức và cá nhân làm thước đo cho mọi nỗ lực cải cách, vì một môi trường hành chính thông suốt, hiện đại và tận tâm phục vụ.