Bộ câu hỏi và trả lời về những tình huống thường gặp trong giải quyết thủ tục hành chính của Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội

            Câu hỏi 1: Hiện nay tôi có nhu cầu cấp lại CMND, nhưng Sổ hộ khẩu bản chính đã bị mất và tôi có bản sao Sổ hộ khẩu (đã được công chứng), vậy cho tôi hỏi bản sao Sổ hộ khẩu (đã được công chứng) có được cấp lại CMND không?

          Trả lời: Tại Nghị định số 05/1999/NĐ-CP ngày 03 tháng 02 năm 1999 của Chính phủ về Chứng minh nhân dân; Thông tư số 04/1999/TT-BCA(C13) ngày 14/4/1999 của Bộ trưởng Bộ Công an về hướng dẫn chi tiết một số quy định của Nghị định số 05/1999/NĐ-CP ngày 03/02/1999 của Chính phủ về Chứng minh nhân dân và Công văn số 1718/C41-C72 ngày 02/6/2017 của Tổng cục Cảnh sát - Bộ Công an quy định thủ tục cấp lại CMND: Công dân xuất trình Sổ hộ khẩu và đơn đề nghị cấp CMND cùng các giấy tờ liên quan khác”.

          Như vậy, đối với trường hợp của ông (bà) có bản sao Sổ hộ khẩu (đã được công chứng) thì chưa đủ thủ tục để được cấp lại CMND, để được cấp lại CMND đề nghị ông (bà) liên hệ cơ quan Công an nơi đăng ký thường trú để được cấp lại Sổ hộ khẩu, sau đó mới đủ điều kiện để cấp lại CMND.

          Câu hỏi 2: Tôi có hộ khẩu thường trú tại phường Tự An, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk và hiện nay Chứng minh nhân dân của tôi bị hỏng, không rõ hình, tôi muốn đi đổi lại CMND, vậy cho tôi hỏi thời gian trả kết quả đổi lại CMND là mấy ngày và hiện tại tôi đang làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh, rất khó khăn trong việc đi lại do đó tôi có thể nhờ gửi chuyển phát CMND qua bưu điện đến tận địa chỉ tại Tp. Hồ Chí Minh được không?

          Trả lời: Theo quy định Tại khoản 2 Điều 1 Nghị định số 106/NĐ-CP ngày 17/9/2013 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định SỐ 05/1999/NĐ-CP ngày 03/02/1999 của Chính phủ về Chứng minh nhân dân đã được sửa đổi, bổ sung bằng Nghị định số 170/2007/NĐ-CP ngày 19/11/2007 của Chính phủ  quy định: “Kể từ ngày nhận đủ giấy tờ hợp lệ và làm xong thủ tục theo quy định cơ quan Công an phải làm xong Chứng minh nhân dân cho công dân trong thời gian sớm nhất, thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân tại thành phố, thị xã là không quá 07 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới, cấp đổi, 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại; tại các huyện miền núi vùng cao, biên giới, hải đảo, thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân đối với tất cả các trường hợp là không quá 20 ngày làm việc; các khu vực còn lại thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân là không quá 15 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp”.

          Tuy nhiên, hiện nay thực hiện cải cách thủ tục hành chính, Công an tỉnh Đắk Lắk đã rút ngắn thời gian trả kết quả cấp CMND cho công dân, cụ thể như sau:

          - Tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh: 05 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới và 06 ngày làm việc đối với trường hợp cấp đổi, cấp lại CMND.

          - Tại Công an thị xã Buôn Hồ, tỉnh Đắk Lắk: 07 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới, cấp đổi CMND và 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại.

          - Tại Công an các huyện thuộc tỉnh Đắk Lắk: 15 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp cấp, đổi, cấp lại CMND.

          Như vậy, đối với trường hợp của ông (bà) có hộ khẩu thường trú tại phường Tự an, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk thì đề nghị ông (bà) liên hệ tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh (Địa chỉ: Số 26 Hai Bà Trưng, TP. Buon Ma Thuột, tỉnh Đắk lắk) để được đổi lại CMND và sau 06 ngày làm việc ông (bà) sẽ nhận được CMND (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định). Trường hợp ông (bà) không thể đến nhận kết quả cấp CMND tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội được thì sau khi làm xong thủ tục đổi CMND ông (bà) có thể đăng ký dịch vụ nhận kết quả CMND qua bưu điện (địa chỉ nhận theo yêu cầu) và phải trả phí theo quy định.

          Câu hỏi 3: Hiện nay, tôi có nhu cầu cấp mới CMND và được biết Công an tỉnh Đắk Lắk có đăng ký giải quyết cấp Chứng minh nhân dân qua mạng internet, vậy cho tôi hỏi cách thức đăng ký cấp CMND qua mạng internet như thế nào?

          Trả lời: Hiện nay, tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Đắk Lắk đang tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp, đổi, cấp lại Chứng minh nhân dân qua mạng internet, trường hợp ông (bà) có nhu cầu cấp CMND qua mạng thì đề nghị ông (bà) truy cập tại địa chỉ website: https://www.motcua.daklak.gov.vn/ và kê khai các thông tin theo mẫu để tiến hành đăng ký làm CMND qua mạng. Sau khi hoàn thành việc đăng ký sẽ có cán bộ tiếp nhận, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ thủ tục và hẹn thời gian cấp CMND. Ngoài ra ông (bà) có thể tham khảo thêm Video hướng dẫn tại: https://www.youtube.com/watch?v=MxmGYyc7Ims.

          Câu 4: Gọi đến số máy khẩn cấp 113 báo tin liên quan đến lĩnh vực gì? có mất phí không?

          Trả lời: Mọi công dân hay tổ chức, cá nhân đều có sử dụng điện thoại cố định hoặc điện thoại di động gọi đến số máy khẩn cấp 113 để báo tin liên quan đến an ninh, trật tự và yêu cầu chính đáng của Nhân dân đề nghị lực lượng Công an giúp đỡ. Không tính cước cuộc gọi.

          Câu 5: Cá nhân, tổ chức gọi đến số máy khẩn cấp 113 trong những trường hợp nào?

          Trả lời: Cá nhân, tổ chức gọi đến số máy khẩn cấp 113 sẽ được tiếp nhận và giải quyết kịp thời những yêu cầu chính đáng trong những trường hợp sau:

          - Có người gây tổn hại đến sức khỏe, tính mạng, tài sản của mình hoặc người khác.

          - Phát hiện tội phạm đang xảy ra hoặc có nguy cơ xảy ra.

          - Phát hiện có người bị thương hoặc đang gặp nguy hiểm.

          - Phát hiện người, nhóm người là tội phạm hoặc nghi là tội phạm.

          - Phát hiện các vụ, việc tai nạn.

          - Phát hiện những hành vi, sự việc bất thường, gây mất trật tự công cộng làm ảnh hưởng trực tiếp đến người dân hoặc tình hình an ninh, trật tự.

          - Các trường hợp khẩn cấp khác liên quan đến an ninh, trật tự.

          Câu 6. Cá nhân (hoặc đại diện tổ chức) vi phạm có thể nhờ người khác đi giải quyết xử phạt vi phạm hành chính hộ được không?

          Trả lời: Theo Bộ luật Dân sự, cá nhân (hoặc đại diện tổ chức) vi phạm có thể nhờ người khác để đi giải quyết xử phạt vi phạm hành chính hộ khi có giấy ủy quyền được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.

          Câu 7: Tổ chức, cá nhân kinh doanh ngành, nghề đầu tư gì phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự theo quy định của pháp luật?

          Trả lời: Theo quy định tại Điều 3 Nghị định số 96/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ quy định điều kiện về an ninh, trật tự đối với một số ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, các tổ chức, cá nhân kinh doanh các ngành, nghề đầu tư sau đây cần có Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự:

          1. Sản xuất con dấu, gồm: Sản xuất con dấu có hình Quốc huy nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, con dấu có hình biểu tượng, con dấu không có hình biểu tượng theo quy định của pháp luật về quản lý và sử dụng con dấu.

          2. Kinh doanh công cụ hỗ trợ, gồm: Sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán công cụ hỗ trợ, đạn sử dụng cho công cụ hỗ trợ và phụ kiện của công cụ hỗ trợ; sửa chữa công cụ hỗ trợ.

          3. Kinh doanh các loại pháo, gồm: Sản xuất, gia công, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán các loại pháo hoa, các loại pháo khác và thuốc pháo theo quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng pháo.

          4. Kinh doanh dịch vụ cầm đồ, gồm: Kinh doanh dịch vụ cho vay tiền mà người vay tiền phải có tài sản hợp pháp mang đến cơ sở kinh doanh dịch vụ cầm đồ để cầm cố.

          5. Kinh doanh dịch vụ xoa bóp, gồm: Sử dụng phương pháp vật lý trị liệu để xoa bóp (massage), tẩm quất phục vụ sức khỏe con người.

        Hoạt động xoa bóp thuộc cơ sở y tế phục vụ chữa bệnh và cơ sở giải quyết việc làm cho người khuyết tật không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

         6. Kinh doanh thiết bị phát tín hiệu của xe được quyền ưu tiên, gồm: Sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán cờ hiệu, đèn, còi phát tín hiệu ưu tiên của xe cơ giới.

         7. Kinh doanh dịch vụ bảo vệ, gồm: Dịch vụ bảo vệ con người, tài sản, mục tiêu và các hoạt động hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân.

        Hoạt động bảo vệ các đối tượng, mục tiêu thuộc Danh mục Nhà nước quy định do Công an nhân dân, Quân đội nhân dân có trách nhiệm vũ trang canh gác, bảo vệ và hoạt động bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp theo quy định tại Nghị định số 06/2013/NĐ-CP ngày 09 tháng 01 năm 2013 của Chính phủ quy định về bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp thì không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

         8. Kinh doanh súng bắn sơn, gồm: Sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán súng bắn sơn, đạn sử dụng cho súng bắn sơn và phụ kiện của súng bắn sơn; sửa chữa súng bắn sơn; cung ứng dịch vụ sử dụng súng bắn sơn.

          9. Kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng dành cho người nước ngoài.

         10. Kinh doanh dịch vụ đòi nợ, gồm: Các hoạt động dịch vụ đòi nợ tiền, tài sản hợp pháp cho cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân theo hợp đồng ủy quyền.

         11. Kinh doanh casino, gồm: Các loại hình vui chơi có thưởng trong kinh doanh casino.

         12. Kinh doanh dịch vụ đặt cược, gồm: Các loại hình dịch vụ đặt cược.

       13. Kinh doanh khí, gồm: Các hoạt động kinh doanh khí được quy định tại Nghị định số 19/2016/NĐ-CP ngày 22 tháng 3 năm 2016 của Chính phủ về kinh doanh khí.

      14. Kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp, gồm: Sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán, tái chế, bảo quản, vận chuyển, tiêu hủy vật liệu nổ công nghiệp.

        Hoạt động nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm vật liệu nổ công nghiệp không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

       15. Kinh doanh tiền chất thuốc nổ, gồm: Sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán, bảo quản, vận chuyển, tiêu hủy Amoni nitrat hàm lượng cao từ 98,5% trở lên (sau đây viết gọn là tiền chất thuốc nổ).

      16. Kinh doanh ngành, nghề có sử dụng vật liệu nổ công nghiệp và tiền chất thuốc nổ, gồm: Các hoạt động có sử dụng vật liệu nổ công nghiệp để thi công công trình, thăm dò, khai thác khoáng sản, dầu khí; sử dụng tiền chất thuốc nổ để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp.

        17. Kinh doanh dịch vụ nổ mìn, gồm: Các hoạt động cung ứng dịch vụ có sử dụng vật liệu nổ công nghiệp phục vụ thi công công trình, thăm dò, khai thác khoáng sản, dầu khí cho cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu hợp pháp.

       18. Kinh doanh dịch vụ in, gồm: Chế bản in, in, gia công sau in (trừ cơ sở in lưới, photocopy) để tạo ra các sản phẩm sau đây:

        a) Xuất bản phẩm (trừ sách chữ nổi, bản ghi âm, ghi hình có nội dung thay sách, minh họa thay sách);

        b) Báo, tạp chí và các ấn phẩm báo chí khác theo quy định của pháp luật về báo chí;

        c) Mẫu, biểu mẫu, giấy tờ có tính pháp lý do cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội ban hành;

        d) Tem chống giả;

       đ) Bao bì, tem, nhãn sản phẩm hàng hóa là dược phẩm, hóa dược, thuốc chữa bệnh và thực phẩm chức năng (trừ cơ sở sản xuất dược phẩm, hóa dược, thuốc chữa bệnh, thực phẩm chức năng tự in bao bì, tem, nhãn cho sản phẩm của mình);

        e) Hóa đơn tài chính; giấy tờ có sẵn mệnh giá hoặc dùng để ghi mệnh giá.

      19. Kinh doanh các thiết bị gây nhiễu, phá sóng thông tin di động, gồm: Sản xuất, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán các thiết bị ngăn chặn tín hiệu liên lạc từ điện thoại di động đến trạm gốc.

       20. Kinh doanh dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, gồm: Sử dụng kỹ thuật y học để phẫu thuật (giải phẫu) làm thay đổi hình dáng, đặc điểm nhận dạng con người.

       21. Kinh doanh dịch vụ karaoke, vũ trường:

      a) Kinh doanh dịch vụ karaoke, gồm: Các hoạt động ca hát theo đĩa ghi nhạc và hình hoặc bằng các công nghệ ghi nhạc và hình khác;

       b) Kinh doanh dịch vụ vũ trường, gồm: Hoạt động khiêu vũ tại cơ sở kinh doanh khiêu vũ theo quy định của pháp luật.

Hoạt động dạy khiêu vũ không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

      22. Kinh doanh dịch vụ lưu trú, gồm: Các cơ sở lưu trú theo quy định của Luật du lịch và các hình thức dịch vụ cho thuê lưu trú khác (nghỉ theo giờ và nghỉ qua đêm) hoạt động trên đất liền hoặc trên các phương tiện tàu thủy lưu trú du lịch.

         Tổ chức, cá nhân có nhà cho người Việt Nam hoặc người nước ngoài thuê (có hợp đồng thuê nhà) để ở, học tập, làm việc không thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

        23. Kinh doanh quân trang, quân dụng cho lực lượng vũ trang, vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng cho Quân sự, Công an; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng, gồm:

          a) Sản xuất, mua, bán: Quần, áo, mũ quân phục; quân hiệu, phù hiệu, cấp hiệu, số hiệu của Quân đội nhân dân và Công an nhân dân;

          b) Sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu, xuất khẩu, mua, bán, vận chuyển, sửa chữa: Súng quân dụng cầm tay hạng nhỏ theo quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ; máy kiểm tra tốc độ phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; thiết bị kiểm tra nồng độ cồn; thiết bị giám sát điện thoại di động GSM và các loại thiết bị giám sát điện thoại di động khác.

          Linh kiện, bộ phận, phụ tùng, trang thiết bị công nghệ chuyên dùng chế tạo ra: Súng quân dụng cầm tay hạng nhỏ; máy kiểm tra tốc độ phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; thiết bị kiểm tra nồng độ cồn; thiết bị giám sát điện thoại di động GSM và các loại thiết bị giám sát điện thoại di động khác.

          Câu 8. Thu hồi vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ trong những trường hợp nào?

        Trả lời: Theo Điều 6 Nghị định số 79/2018/NĐ-CP ngày 16/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ, thì các trường hợp sau phải tiến hành thu hồi vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ:

        - Thu hồi vũ khí, vật liệu nổ quân dụng, công cụ hỗ trợ và giấy phép sử dụng, giấy xác nhận đăng ký đối với trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, hết hạn sử dụng, không còn khả năng sử dụng hoặc không thuộc đối tượng được trang bị theo quy định của Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ.

        - Thu hồi vũ khí, vật liệu nổ quân dụng, công cụ hỗ trợ và giấy phép, giấy xác nhận đăng ký đối với trường hợp cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp giải thể, chuyển đổi, chia, tách, hợp nhất, sáp nhập.

         - Thu hồi giấy phép, giấy xác nhận đăng ký đối với trường hợp vũ khí, công cụ hỗ trợ bị mất hoặc giấy phép, giấy xác nhận đăng ký cấp không đúng thẩm quyền.

        - Thu hồi giấy chứng nhận, chứng chỉ về quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ quân dụng, công cụ hỗ trợ đối với trường hợp giấy chứng nhận, chứng chỉ đã cấp cho cá nhân trong trường hợp chuyển công tác khác, nghỉ hưu, thôi việc hoặc không còn đủ điều kiện theo quy định./.

BBT