Công an tỉnh tăng cường thực hiện quy chế dân chủ gắn với đẩy mạnh cải cách hành chính hướng đến sự hài lòng của tổ chức, cá nhân

Thực hiện quy chế dân chủ (QCDC) gắn với công tác cải cách hành chính (CCHC) có vai trò hết sức quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ công tác chuyên môn của hệ thống chính trị nói chung và của lực lượng Công an nhân dân nói riêng.

 

Thực hiện quy chế dân chủ (QCDC) gắn với công tác cải cách hành chính (CCHC) có vai trò hết sức quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ công tác chuyên môn của hệ thống chính trị nói chung và của lực lượng Công an nhân dân nói riêng. Làm tốt công tác CCHC gắn với đẩy mạnh việc thực hiện QCDC trong lực lượng Công an sẽ tác động mạnh mẽ đến việc nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ CBCS theo hướng trọng dân, gần dân, sâu sát với Nhân dân; đồng thời khích lệ, ghi nhận sự chủ động, sáng tạo, đổi mới lề lối, phương pháp làm việc của đội ngũ CBCS, đáp ứng xu thế phát triển không ngừng của đời sống kinh tế - xã hội và yêu cầu xây dựng lực lượng Công an tinh nhuệ, hiện đại.

(Ảnh minh hoạ - Nguồn Internet)

Việc thực hiện QCDC ở cơ sở và CCHC trong Công an tỉnh đều hướng đến mục tiêu chung nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân về chất lượng phục vụ của lực lượng Công an các cấp, công khai minh bạch trong hoạt động hành chính, tập hợp được sức mạnh, trí tuệ của tập thể CBCS và mọi tầng lớp nhân dân đối với công tác quản lý nhà nước về ANTT trên địa bàn. Do đó, thực hiện CCHC không thể tách rời thực hiện QCDC ở cơ sở mà phải thực hiện đồng thời và có sự gắn chặt chẽ với nhau, từ đó, xây dựng mối quan hệ giữa lực lượng Công an (nhất là ở cấp cơ sở) với Nhân dân ngày càng gắn bó, thế trận lòng dân càng vững chắc. Thực tế cho thấy, ở đâu thực hiện tốt QCDC ở cơ sở thì ở đó thực hiện tốt công tác CCHC và ngược lại; đồng thời, ở đó chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân được ghi nhận, đánh giá cao.

Thời gian qua, công tác thực hiện quy định QCDC thường xuyên được Đảng ủy, lãnh đạo Công an tỉnh quan tâm quán triệt kết hợp chặt chẽ với việc thực hiện đẩy mạnh CCHC; thường xuyên cụ thể hóa quy định dân chủ vào các quy chế, quy trình, phương án công tác, chiến đấu; tăng cường giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức công vụ và có biện pháp chấn chỉnh, xử lý CBCS vi phạm lễ tiết, tác phong, điều lệnh CAND khi tiếp xúc với Nhân dân. Trong các lĩnh vực tiếp công dân, có nhiều đổi mới theo hướng cải cách TTHC, cải tiến phương pháp làm việc, chủ động rút ngắn thời gian, công khai, minh bạch trình tự, thủ tục thực hiện, phát động hiệu quả phong trào thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phân công CBCS tình nguyện xuống địa bàn cơ sở tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân (nhất là thủ tục cấp CCCD); luôn có chế độ ưu tiên, tạo điều kiện tốt nhất trong việc giải quyết công việc cho người già, người khuyết tật, ốm đau đi lại khó khăn, phụ nữ có thai. Tổ chức nhiều mô hình, cách làm hay, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, điển hình như các mô hình: “Ngày không viết, Ngày không hẹn”; “03 thủ tục hành chính không chờ, không giấy hẹn”, “Đêm cơ sở - Chuyển đổi số”; mô hình “Kết nối mạng xã hội – Bình yên cho mỗi gia đình”…

Ngoài ra Bộ Công an và Công an tỉnh cũng rất chú trọng đến việc xây dựng, củng cố mối đoàn kết toàn dân trong việc phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương, điển hình là Đề án xây dựng 1.200 căn nhà ở cho các hộ nghèo, khó khăn, gia đình chính sách, dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh (đang được Bộ Công an, Công an tỉnh triển khai thực hiện). Bên cạnh đó, các tổ chức Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên và Công đoàn Công an tỉnh đã thực hiện thường xuyên nhiều hoạt động thiết thực, hướng đến phục vụ lợi ích cộng đồng, riêng trong năm 2023, đã tổ chức 24 đợt hướng về cơ sở, tặng 2.422 suất quà, xây dựng 01 sân bóng, 01 khu vui chơi giải trí cho người dân với tổng kinh phí hơn 4,1 tỷ đồng.

Việc thực hiện các quy định về dân chủ trong nội bộ CAND có nhiều đổi mới, nhất là việc bổ nhiệm, điều chỉnh, sắp xếp, kiện toàn bộ máy, tổ chức, rà soát, bố trí cán bộ lãnh đạo, chỉ huy được thực hiện đúng theo quy định và phù hợp với thực tiễn đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; kịp thời động viên, khen thưởng những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác và chiến đấu, trong đó có hàng trăm lượt tập thể, CBCS được khen thưởng thành tích trong việc đẩy mạnh CCHC. Tổ chức và hoạt động của Công an tỉnh được thực hiện theo nguyên tắc tập trung dân chủ, tăng cường sự đoàn kết thống nhất, phát huy sức mạnh tập thể, cộng đồng trách nhiệm nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo ANCT và TTATXH trên địa bàn. Bên cạnh đó, công tác thanh tra, kiểm tra, phòng ngừa, xử lý các hành vi tiêu cực, tham nhũng, quan liêu, sách nhiễu, gây phiền hà cho Nhân dân thường xuyên được đẩy mạnh, đảm bảo cơ bản quyền, lợi ích hợp pháp của Nhân dân.

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, việc thực hiện QCDC gắn với CCHC vẫn còn tồn tại, hạn chế, đó là có lúc có nơi công tác CCHC chưa được quan tâm đúng mức và còn tách rời với việc thực hiện QCDC; công tác dân vận và xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ phát triển chưa đồng đều, có thời điểm chưa phát huy được tối đa sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, sức mạnh toàn dân trong thực hiện nhiệm vụ quản lý Nhà nước về ANTT.

Để tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, khắc phục những tồn tại, hạn chế và nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác thực hiện QCDC gắn với CCHC trong Công an tỉnh, đồng chí Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo Công an các cấp thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:

1. Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức của CBCS và Nhân dân về quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước trên lĩnh vực quản lý Nhà nước về ANTT, tạo điều kiện, cơ chế để khẳng định vai trò chủ thể, vị trí trung tâm của Nhân dân, có giải pháp thiết thực phát huy tốt vai trò làm chủ, khơi dậy được sự sáng tạo, nguồn lực trong Nhân dân. Chú trọng đa dạng hóa nội dung, hình thức, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền đến vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng sâu, vùng xa, các doanh nghiệp khu vực ngoài nhà nước.

2. Tăng cường công tác dân vận, quán triệt thực hiện Kết luận số 114-KL/TW ngày 14/7/2015 của Ban Bí thư về “Nâng cao hiệu quả công tác dân vận của cơ quan nhà nước các cấp”; Kết luận số 43-KL/TW ngày 07/01/2019 của Ban Chấp hành Trung ương về việc tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 03/6/2013 của Ban Chấp hành Trung ương (Khóa XI) về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác dân vận trong tình hình mới”; Chỉ thị số 33/CT-TTg ngày 26/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường, đổi mới công tác dân vận của cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền các cấp trong tình hình mới; Quy chế số 08-QC/TU ngày 11/10/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Đắk Lắk về công tác dân vận của hệ thống chính trị tỉnh Đắk Lắk.

3. Chú trọng công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng, ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện tự diễn biến, tự chuyển hóa trong nội bộ theo Nghị quyết Trung ương 4 của Ban Chấp hành Trung ương (khóa XII); tiếp tục quán triệt học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 12 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh xây dựng lực lượng Công an nhân dân thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại. Quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng giải quyết công việc cho CBCS, đồng thời quan tâm, động viên, khích lệ CBCS sáng tạo, đổi mới trong thực hiện nhiệm vụ. Tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng và truyền thống cách mạng cho CBCS; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ của CBCS, xây dựng hình ảnh người CBCS Công an chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, thân thiện, tận tình phục vụ Nhân dân.

4. Tổ chức thi hành nghiêm các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến quyền làm chủ của Nhân dân như: Luật Tiếp cận thông tin, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo… Chú trọng đẩy mạnh thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn, doanh nghiệp ngoài khu vực nhà nước (doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hợp tác xã), ở những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân.

5. Thực hiện nghiêm quy chế tiếp công dân theo định kỳ; lựa chọn, bố trí cán bộ có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, tác phong chuẩn mực, tinh thần trách nhiệm cao để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân. Duy trì thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận thông tin trực tiếp, qua đường dây nóng, bố trí hòm thư góp ý và các hình thức tiếp nhận phù hợp, đảm bảo tiếp nhận đầy đủ, phân loại, xác minh, giải quyết dứt điểm, đúng thời hạn các khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thầm quyền theo quy định của pháp luật. Xung kích, đi đầu trong thực hiện hiệu quả Đề án 06/CP theo chỉ đạo của Bộ Công an. Chủ động có giải pháp phù hợp nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, công khai, minh bạch các TTHC, phí, lệ phí và thời gian giải quyết hồ sơ để tổ chức, cá nhân biết, thực hiện và tham gia giám sát.

Việc tổ chức thực hiện QCDC gắn với đẩy mạnh CCHC phải được thực hiện thường xuyên, liên tục, trên tinh thần chủ động, đổi mới, đáp ứng yêu cầu thực tiễn, bám sát phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”, hướng đến sự hài lòng, tạo được sự đồng thuận và huy động được sức mạnh của Nhân dân trong thực hiện nhiệm vụ đảm bảo ANTT và phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương./.

Tác giả: Anh Bình