Công an xã Hòa Mỹ đẩy mạnh cải cách hành chính phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn

Ngay từ đầu năm, đơn vị đã quán triệt, triển khai nghiêm túc các văn bản chỉ đạo của cấp trên; xây dựng kế hoạch cụ thể, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng cán bộ, chiến sĩ. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, đầy đủ tại trụ sở, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện.

Công an xã duy trì nghiêm túc chế độ trực ban, tiếp công dân; thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo cơ chế “một cửa”, bảo đảm đúng quy trình, không gây phiền hà. Trong quá trình làm việc, cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần.

Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trong quý I năm 2026 của Công an xã là 755, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn.

Bên cạnh đó, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VneID được chú trọng, tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính.

Thực tế triển khai cho thấy nhiều trường hợp được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Điển hình như trường hợp của ông Võ Ngọc Thọ, sinh năm 1946, trú tại thôn Thạnh Phú Tây, xã Hòa Mỹ, đến làm thủ tục xác nhận cư trú. Do chưa nắm rõ quy trình, hồ sơ ban đầu còn thiếu, nhưng đã được cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ bổ sung ngay trong ngày. Nhờ đó, hồ sơ được giải quyết nhanh chóng trong ngày, sớm hơn thời gian quy định là 03 ngày. Ông chia sẻ: “Thủ tục nhanh gọn, cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, tôi rất hài lòng.”

Đối với những trường hợp cần giải quyết gấp, Công an xã cũng linh hoạt xử lý đúng quy định. Như bà Trần Thị Diệp, sinh năm 1975, trú thôn Suối Phẩn, xã Hòa Mỹ, cần xác nhận giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ cấp nối điện sinh hoạt, đã được tiếp nhận và giải quyết trong 30 phút, kịp thời đáp ứng nhu cầu chính đáng.

Đáng chú ý, với những kết quả đạt được trong năm 2025, Công an xã Hòa Mỹ đã được Chủ tịch UBND xã tặng Giấy khen vì có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính. Đây là sự ghi nhận kịp thời đối với những nỗ lực, cố gắng của tập thể đơn vị trong việc nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, công tác cải cách hành chính tại Công an xã Hòa Mỹ đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng, thuận tiện; người dân ngày càng hài lòng, tin tưởng vào lực lượng Công an cơ sở. 

Trong thời gian tới, Công an xã Hòa Mỹ sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác; góp phần xây dựng lực lượng Công an xã ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.