Để tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và tổ chức, đồng thời đáp ứng yêu cầu công tác quản lý nhà nước về ANTT trong tình hình mới, ngày 27/4/2020, Đảng ủy Công an tỉnh Đắk Lắk đã ban hành Nghị quyết chuyên đề số 22-NQ/ĐUCA về tăng cường sự lãnh đạo đối với công tác cải cách hành chính trong tình hình mới.

Qua 01 năm triển khai thực hiện, dưới sự tập trung chỉ đạo, triển khai đồng bộ các biện pháp, đã nâng cao nhận thức, phát huy vai trò, trách nhiệm, sự chủ động, sáng tạo của cấp ủy, lãnh đạo các đơn vị và CBCS, tạo chuyển biến toàn diện về CCHC trong toàn lực lượng.

Đã chỉ đạo xây dựng và đưa vào hoạt động Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực đảm bảo tài chính, hậu cần theo cơ chế Một cửa tại phòng Hậu cần (hoạt động từ ngày 05/8/2020), tạo bước đột phá về cải cách TTHC trong nội bộ. Công an tỉnh Đắk Lắk là đơn vị đầu tiên trong 63 Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện cơ chế Một cửa thuộc lĩnh vực tài chính, hậu cần, được Bộ Công an ghi nhận, biểu dương “là bước tiến mới trong cải cách tài chính công”.

Bộ phận Một cửa tại Phòng Hậu cần Công an tỉnh

Triển khai thực hiện Quyết định số 1291/QĐ-TTg ngày 07/10/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan Trung ương được tổ chức theo ngành dọc đóng tại địa phương đưa ra tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC cấp huyện, xã, Công an tỉnh đã thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đối với 12 TTHC thuộc thẩm quyền trong danh mục. Đặc biệt, với tinh thần chủ động, đổi mới, Công an tỉnh đã tham mưu, đề xuất và được Bộ Công an, UBND tỉnh đồng ý, tạo điều kiện đưa 10 TTHC trên lĩnh vực Phòng cháy, chữa cháy ra Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. 100%  đơn vị có chức năng giải quyết TTHC liên quan đến tổ chức, cá nhân đã bố trí Bộ phận Một cửa tại đơn vị Công an; 11/15 Công an cấp huyện thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa của UBND cùng cấp đối với  các TTHC theo quy định (tăng 09 đơn vị so với cùng kỳ 2020). Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, các đơn vị đã chủ động tuyên truyền, phổ biến nâng cao ý thức của người dân trong phòng, chống dịch bệnh; các địa điểm tiếp dân, giải quyết TTHC đều được phun thuốc khử khuẩn, bố trí nước rửa tay và sắp xếp chỗ ngồi bảo đảm khoảng cách an toàn; tuyên truyền, khuyến khích tổ chức, cá nhân nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.

Hình ảnh công dân đến liên hệ làm thủ tục hành chính tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh

Xác định rà soát, kiểm soát, đơn giản hóa TTHC là khâu đột phá trong thực hiện CCHC, các TCCS đảng, đơn vị chức năng chủ động nghiên cứu, rà soát, đơn giản hóa các TTHC trung gian, rườm rà, giảm thời gian giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân; tăng cường giải quyết TTHC trên môi trường điện tử. Đến nay, đã chủ động rút ngắn thời gian giải quyết từ 01 - 15 ngày/TTHC đối với 49 TTHC (tăng 18 TTHC so với cùng kỳ năm 2020), như: trả kết quả trong ngày đối với thủ tục đăng ký mới, cấp biển số; giảm từ 30 ngày xuống 15 ngày làm việc đối với thủ tục đăng ký xe sang tên trong tỉnh nhưng khác huyện; rút ngắn 05 ngày làm việc đối với thủ tục thẩm duyệt điều kiện PCCC đối với dự án thiết kế quy hoạch...

Đặc biệt, thực hiện nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn này là bảo đảm tiến độ hoàn thành Dự án xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Dự án sản xuất, cấp và quản lý CCCD, Đảng ủy, lãnh đạo Công an tỉnh đã ban hành hàng trăm văn bản để triển khai thực hiện; phát động đợt thi đua “100 ngày đêm thực hiện chiến dịch cấp CCCD”, qua đó tạo không khí thi đua sôi nổi giữa các đơn vị, TCCS đảng trong triển khai thực hiện nhiệm vụ. Hầu hết các đơn vị chức năng đều thực hiện cấp CCCD lưu động, 24/24h các ngày trong tuần; chỉ đạo lực lượng đến từng hộ dân đôn đốc và hướng dẫn đăng ký khung giờ hẹn làm thủ tục cấp CCCD. Cấp ủy, lãnh đạo nhiều đơn vị đã triển khai các biện pháp mang tính chủ động, sáng tạo để đẩy nhanh tiến độ, như: phòng Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH, Công an TP Buôn Ma Thuột, Công an huyện Cư M’gar, Công an thị xã Buôn Hồ, Công an huyện Krông Búk; Công an huyện Buôn Đôn…

Phòng Cảnh sát giao thông xây dựng chương trình hướng dẫn thủ tục cho người dân trên màn hình tivi 60 inch có thuyết minh bằng tiếng Việt và tiếng Êđê

Từ tháng 5/2020 đến nay, Công an tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết trên 290.000 TTHC; thời hạn trả kết quả giải quyết TTHC đều thực hiện đúng và sớm hơn quy định, không để xảy ra trường hợp quá hạn dẫn đến phải xin lỗi bằng văn bản. Công tác tiếp nhận hồ sơ cấp CCCD đạt và vượt chỉ tiêu đề ra so với quy định... Những nỗ lực, cố gắng của toàn Công an tỉnh trong triển khai thực hiện các mặt công tác trên đã được cấp ủy, chính quyền địa phương và Nhân dân ghi nhận, đánh giá cao. Riêng trong thực hiện chiến dịch cấp CCCD và làm sạch dữ liệu dân cư, Công an tỉnh đã được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen và nhận 40 hơn Thư cảm ơn của các cơ quan, đơn vị, cá nhân.

Kết quả các mặt công tác trên đã giúp Công an tỉnh tiếp tục được Bộ Công an xếp loại Xuất sắc về chỉ số CCHC năm 2020, được đánh giá là một trong những đơn vị dẫn đầu về thực hiện CCHC trong Công an các đơn vị, địa phương; đồng thời tạo tiền đề, cơ sở để Công an tỉnh duy trì xếp hạng, đồng thời phấn đấu nâng cao chỉ số CCHC Công an tỉnh trong thời gian tới./.