Thực hiện Kế hoạch số 022/KH-UBND ngày 14/8/2025 của UBND tỉnh Đắk Lắk về tổ chức Cuộc thi tuyên truyền cải cách hành chính tỉnh Đắk Lắk năm 2025, nhằm đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, lan tỏa những mô hình hay, cách làm hiệu quả trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH), Công an tỉnh Đắk Lắk đã chủ động xây dựng phóng sự dự thi với chủ đề: “Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Đắk Lắk - Bước tiến quan trọng, góp phần cải cách hành chính, chuyển đổi số vì Nhân dân phục vụ”.

Đắk Lắk - trái tim của Tây Nguyên, vùng đất giàu truyền thống cách mạng và khát vọng phát triển đã và đang nỗ lực bứt phá mạnh mẽ trong xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và thân thiện. Sau khi hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính hai cấp, tỉnh tiếp tục tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính, nhất là triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử. Đề án đã trở thành điểm sáng trong công cuộc cải cách hành chính của tỉnh, góp phần xây dựng nền hành chính số vì Nhân dân phục vụ.

Qua ba năm triển khai, các tiện ích của Đề án 06 đã thực sự đi vào đời sống, hỗ trợ mạnh mẽ công tác quản lý nhà nước và phục vụ Nhân dân. Đến nay, 100% công dân đủ điều kiện trên địa bàn tỉnh đã được thu nhận, cấp thẻ căn cước gắn chip; hơn 10.000 cơ quan, tổ chức được cấp tài khoản định danh; 9.938 hồ sơ cấp Phiếu lý lịch tư pháp được thực hiện qua ứng dụng VNeID; trên 90% dịch vụ công thiết yếu cung cấp trực tuyến. Toàn tỉnh đã ghi nhận trên 6,9 triệu lượt khám, chữa bệnh bằng thẻ căn cước công dân; hơn 2,5 triệu thẻ căn cước được đồng bộ với thẻ BHYT còn hiệu lực. Hệ thống thông báo lưu trú qua phần mềm ASM được mở rộng, góp phần minh bạch hóa công tác quản lý dân cư. Các mô hình điểm như “Liên thông giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai”, “Quản lý thông tin người sử dụng đất qua CSDL quốc gia về dân cư, VNeID”, hay “Kiosk tự phục vụ” tại các cơ sở y tế đã mang lại hiệu quả rõ rệt, rút ngắn thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Nhờ những kết quả nổi bật đó, năm 2025, Đắk Lắk xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố về cải cách hành chính.

Cán bộ Công an tỉnh Đắk Lắk hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích của ứng dụng VNeID

Đóng góp quan trọng vào kết quả chung ấy là vai trò nòng cốt của Công an tỉnh Đắk Lắk, đặc biệt là Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH. Với tinh thần trách nhiệm cao, đơn vị đã chủ động tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh triển khai đồng bộ Đề án 06; phối hợp chặt chẽ các sở, ban, ngành trong việc kết nối, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu chuyên ngành; triển khai thu thập, cập nhật thông tin phục vụ chi trả các chế độ an sinh xã hội, trợ cấp bảo hiểm xã hội bằng hình thức không dùng tiền mặt, góp phần đưa các tiện ích số đến gần hơn với đời sống Nhân dân.

Không chỉ làm tốt công tác tham mưu, lực lượng Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH còn trực tiếp xuống cơ sở, phối hợp Công an xã, phường hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID. Nhờ sự kiên trì, tận tâm của cán bộ, chiến sĩ, nhận thức của người dân về chuyển đổi số, cải cách hành chính được nâng lên rõ rệt, tạo sự đồng thuận rộng rãi trong xã hội.

Song song với đó, Trung tâm Hành chính công tỉnh Đắk Lắk tiếp tục khẳng định vai trò là đầu mối quan trọng trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm, sự hài lòng là thước đo”, Trung tâm đã xử lý hàng trăm nghìn hồ sơ mỗi năm, đồng thời đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện hơn trong thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh đã tạo nền tảng vững chắc để cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, mang lại hiệu quả thiết thực cho đời sống Nhân dân.

Việc tham dự Cuộc thi tuyên truyền cải cách hành chính năm 2025 thể hiện tinh thần hưởng ứng tích cực của cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Đắk Lắk nói chung, và Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH nói riêng; đồng thời là hoạt động thiết thực nhằm lan tỏa giá trị, ý nghĩa của công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của mỗi cá nhân và cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với xây dựng Chính phủ số, xã hội số.

Trong thời gian tới, Công an tỉnh Đắk Lắk tiếp tục phát huy vai trò tiên phong, đẩy mạnh cải cách hành chính trong lực lượng Công an nhân dân, hướng tới mục tiêu “Đơn giản - Nhanh chóng - Hiện đại - Hiệu quả vì Nhân dân phục vụ”, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tỉnh Đắk Lắk./.