Lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh xung kích làm việc ngày thứ Bảy - Cụ thể hóa phong trào thi đua “Ba nhất”

Điều đó càng có ý nghĩa hơn, khi những việc làm thiết thực trên tiếp tục được phát huy, lan tỏa, trở thành một trong những biểu hiện sinh động cho phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” do Bộ Công an phát động, triển khai trong thời gian qua. Thông qua đó, tinh thần thi đua không chỉ được thể hiện bằng những khẩu hiệu, mà được cụ thể hóa từ chính những việc làm thường xuyên, thiết thực, gắn với nhiệm vụ chuyên môn và phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sĩ.

Đối với những người làm việc trong giờ hành chính, việc bố trí thời gian thực hiện thủ tục hành chính đôi khi không dễ dàng. Nắm bắt nhu cầu thực tế đó, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh chủ động bố trí cán bộ, chiến sĩ duy trì tiếp công dân vào ngày thứ Bảy, tập trung hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết các thủ tục xuất nhập cảnh theo đúng quy định.

Cán bộ trả kết quả hộ chiếu cho công dân vào ngày thứ Bảy

Trong quá trình làm việc, cán bộ, chiến sĩ luôn thực hiện đúng phương châm “Thái độ chân tình, quy trình chặt chẽ”; tận tình hướng dẫn người dân chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ, kiểm tra kỹ thông tin trước khi tiếp nhận, giải đáp những nội dung còn vướng mắc, hạn chế tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.

Cán bộ hướng dẫn công dân nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông

Không chỉ giải quyết hồ sơ, cán bộ, chiến sĩ còn chủ động hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và từng bước hình thành phương thức phục vụ ngày càng hiện đại, thuận tiện.

Theo thống kê của đơn vị, từ đầu năm 2026 đến nay, cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết 1277 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên cổng Dịch vụ Công của Bộ Công an vào các ngày thứ Bảy; trả 258 hộ chiếu cho công dân trực tiếp tại đơn vị; phối hợp Bưu điện khu vực Buôn Ma Thuột chuyển phát hộ chiếu tại nơi cư trú cho 625 công dân. Những con số ấy không chỉ phản ánh khối lượng công việc được giải quyết, mà còn cho thấy hiệu quả thiết thực của việc chủ động bố trí lực lượng phục vụ người dân ngoài thời gian hành chính thông thường.

Cùng với tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, mỗi buổi làm việc ngày thứ Bảy còn là dịp để cán bộ, chiến sĩ tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho người dân; nhất là việc phổ biến các quy định liên quan đến xuất nhập cảnh, cũng như tuyên truyền, nâng cao ý thức cảnh giác, phòng ngừa tội phạm, đặc biệt là tội phạm sử dụng công nghệ cao, lừa đảo trên không gian mạng.

Từ những việc làm cụ thể đó, tinh thần “Gần dân nhất” không còn dừng lại ở khẩu hiệu mà được thể hiện bằng thái độ phục vụ, sự tận tình và trách nhiệm trong từng công việc hằng ngày.

Quang cảnh công dân đến thực hiện thủ tục hành chính vào ngày thứ 7

Trong khi đó, “Kỷ luật nhất” được thể hiện qua việc mỗi cán bộ, chiến sĩ giữ đúng lễ tiết, tác phong, thái độ giao tiếp, lề lối làm việc, chấp hành nghiêm quy trình, quy định, bảo đảm hồ sơ được tiếp nhận, xử lý đúng pháp luật; “Trung thành nhất” được thể hiện bằng tinh thần trách nhiệm, tận tụy với nhiệm vụ, hết lòng phục vụ Đảng, Nhà nước và Nhân dân.

Có thể nói, từ một ngày làm việc thêm, người dân có thêm một lựa chọn về thời gian; từ một lần được hướng dẫn tận tình, người dân có thêm sự tin tưởng, quý mến; từ một hồ sơ được kiểm tra kỹ lưỡng, người dân có thể giảm bớt thời gian, công sức. Những điều tưởng như giản dị ấy lại chính là những biểu hiện sinh động nhất của tinh thần “Ba nhất” trong thực tiễn công tác.

Với tinh thần “Làm hết việc, không đợi hết giờ; tận tuỵ, hết lòng vì Nhân dân phục vụ”, mỗi cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đang góp phần biến khẩu hiệu thi đua thành những hành động cụ thể, qua đó lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân kỷ luật, trách nhiệm, tận tụy, gần dân, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu bảo đảm an ninh, trật tự và phục vụ Nhân dân trong tình hình mới.