Xây dựng các mô hình ứng dụng vào công tác trong lực lượng Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk

Trong đó, nổi bật là các mô hình: (1) “Đơn vị số – Lực lượng Thanh tra Công an Đắk Lắk đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong kỷ nguyên số”; (2) “Trợ lý ảo AI – Cán bộ Thanh tra Công an tỉnh”; (3) “Ứng dụng mạng xã hội trong tuyên truyền pháp luật và nắm tình hình liên quan đến tin báo, phản ánh về hành vi tham nhũng, tiêu cực của cán bộ, chiến sĩ”.

Tổ Công nghệ thông tin, chuyển đổi số kiêm nhiệm Thanh tra Công an tỉnh trình bày ứng dụng Trí tuệ nhân tạo vào Tiếp công dân, tuyên truyền pháp luật

Với mô hình “Đơn vị số”, Thanh tra Công an tỉnh đã triển khai Kế hoạch cao điểm số hóa hồ sơ, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá trong cải cách hành chính và chuyển đổi số. Ngay từ giai đoạn xây dựng kế hoạch, lãnh đạo đơn vị đã trực tiếp chỉ đạo quyết liệt, tổ chức thực hiện theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm”, bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất. Quá trình triển khai được thực hiện cả trong và ngoài giờ hành chính với quyết tâm cao, cách làm bài bản, khoa học, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, lưu trữ và khai thác hồ sơ.

Song song với đó, việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang lại nhiều đổi mới trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, đặc biệt tại các điểm tiếp công dân. Mô hình “Trợ lý ảo AI – Cán bộ Thanh tra Công an tỉnh” cùng các nền tảng số hỗ trợ cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao hiệu quả phòng ngừa vi phạm, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động thanh tra.

Cán bộ, chiến sĩ tập huấn nghiên cứu, bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số, ứng dụng phần mềm Quản lý văn bản điều hành qua mạng nội bộ CAND

Bên cạnh ứng dụng AI, Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk còn đẩy mạnh sử dụng mạng xã hội và các nền tảng số như Fanpage Facebook, Zalo OA để phục vụ công tác tuyên truyền và tiếp nhận phản ánh của người dân. Việc công khai số điện thoại đường dây nóng 0789.55.88.99 giúp người dân dễ dàng liên hệ, cung cấp thông tin liên quan đến công tác thanh tra.

Các nền tảng như Fanpage Facebook, Zalo OA “Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk” đã trở thành cầu nối trực tuyến hiệu quả giữa người dân và lực lượng Công an, đặc biệt trong những trường hợp người dân gặp khó khăn khi đến trực tiếp trụ sở. Cách làm này góp phần rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin; nâng cao trách nhiệm phối hợp giữa các đơn vị; hạn chế tình trạng chậm trễ hoặc bỏ sót phản ánh. Đồng thời, đây cũng là kênh tuyên truyền trực quan, gần gũi, giúp người dân hiểu đúng, hiểu đầy đủ hơn về hoạt động thanh tra trong lực lượng Công an.

Ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo AI trong công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật tại Địa điểm tiếp công dân

Ảnh chụp giao diện Fanpage Facebook và Trang Zalo OA “Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk”

Có thể khẳng định, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng số không thay thế vai trò của con người, mà là công cụ hỗ trợ đắc lực, góp phần nâng cao hiệu quả công tác. Việc Thanh tra Công an tỉnh Đắk Lắk chủ động xây dựng, triển khai các mô hình ứng dụng công nghệ mới, kết hợp linh hoạt các kênh truyền thông hiện đại là bước đi phù hợp với yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần xây dựng lực lượng Công an tỉnh trong sạch, vững mạnh, vì Nhân dân phục vụ.