Chào mừng Ngày Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Việt Nam (18/5): Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân

Quán triệt và thực hiện nghiêm túc các nghị quyết của Đảng ủy Công an Trung ương và Đảng ủy Công an tỉnh Đắk Lắk về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh Đắk Lắk đã và đang nỗ lực hiện đại hóa toàn diện các mặt công tác chuyên môn. Việc ứng dụng công nghệ số được triển khai đồng bộ trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký trực tuyến, tra cứu, khai thác, cung cấp thông tin nghiệp vụ và cấp Phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến, đáp ứng kịp thời yêu cầu công tác, chiến đấu cũng như nhu cầu chính đáng của người dân.

Thực hiện chủ trương xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã quyết liệt chuyển đổi phương thức làm việc từ “hồ sơ giấy – thủ công” sang “hồ sơ điện tử – tự động”. Nếu như trước đây, cán bộ, chiến sĩ và người dân phải trực tiếp đến cơ quan hồ sơ để nộp hồ sơ giấy với nhiều khâu trung gian, mất nhiều thời gian và dễ phát sinh sai sót, thì nay các quy trình đã được tối ưu hóa trên môi trường số, bảo đảm nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn.

Hiện nay, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cấp Phiếu lý lịch tư pháp được thực hiện trực tuyến 24/7 thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an và ứng dụng định danh điện tử VNeID. Quy trình kết nối, liên thông và chia sẻ dữ liệu giữa Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với các bộ, ngành và cơ quan tư pháp đã giúp rút ngắn tối đa thời gian xác minh, tra cứu và giải quyết hồ sơ.

Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả cao, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã thành lập tổ hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ, chiến sĩ các đơn vị nghiệp vụ thao tác trên các phần mềm chuyên dụng, phấn đấu thực hiện mục tiêu 100% yêu cầu tra cứu và hồ sơ đăng ký được thực hiện trực tuyến.

Hiệu quả của việc ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số được thể hiện rõ qua những kết quả nổi bật. Từ đầu năm 2026 đến nay, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã tiếp nhận và xử lý thành công 2.350 hồ sơ đăng ký trực tuyến, bảo đảm tính chính xác và an toàn thông tin; tra cứu, khai thác và trả lời hơn 24.924 yêu cầu trên 81.688 trường hợp, phục vụ hiệu quả công tác nghiệp vụ và nhu cầu của các tổ chức, cá nhân; đồng thời tiếp nhận và giải quyết trước và đúng hạn hơn 34.684 trường hợp yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân.

Với phương châm “Hiện đại – Minh bạch – Nhanh chóng – Chính xác – An toàn”, việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác hồ sơ nghiệp vụ và quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn đáng kể, quy trình xử lý trở nên minh bạch và chính xác hơn, giảm thiểu sai sót do yếu tố con người. Người dân và cơ quan, đơn vị tiết kiệm được chi phí đi lại, in ấn hồ sơ, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường. Hồ sơ được số hóa và lưu trữ khoa học trên hệ thống điện tử, tạo thuận lợi cho công tác tra cứu, thống kê và tổng hợp báo cáo.

Trong thời gian tới, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời nâng cao trình độ công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, chiến sĩ nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Đây không chỉ là hoạt động chuyên môn mang tính chiến lược mà còn là hành động thiết thực chào mừng Ngày Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Việt Nam 18/5. Qua đó, khẳng định quyết tâm của lực lượng Công an nhân dân nói chung và Công an tỉnh Đắk Lắk nói riêng trong việc lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.