Cảnh báo chiêu trò mạo danh “hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao di động” để chiếm đoạt tài sản

Các đối tượng lợi dụng việc các nhà mạng triển khai rà soát, cập nhật thông tin thuê bao theo quy định để tạo dựng lòng tin, đánh vào tâm lý lo sợ bị khóa SIM, gián đoạn liên lạc của người dân. Mặc dù đây không phải thủ đoạn mới, song các đối tượng đã biến tướng phương thức tiếp cận bằng cách gắn với những vấn đề đang được dư luận quan tâm, khiến nhiều người mất cảnh giác và trở thành nạn nhân.

Theo ghi nhận của lực lượng chức năng, thủ đoạn phổ biến của các đối tượng là gọi điện tự xưng nhân viên nhà mạng hoặc cán bộ cơ quan quản lý viễn thông, thông báo thuê bao của người dân chưa được chuẩn hóa thông tin và đe dọa sẽ khóa SIM hai chiều nếu không thực hiện cập nhật ngay. Sau đó, các đối tượng hướng dẫn nạn nhân truy cập các đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo như VNeID, Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng của các nhà mạng để “hỗ trợ xác thực trực tuyến”.

Đáng chú ý, các ứng dụng này không có trên các kho ứng dụng chính thức như Google Play Store hay Apple App Store mà được cài đặt thủ công thông qua các tệp tin gửi qua mạng xã hội, tin nhắn hoặc email. Sau khi người dùng cài đặt và cấp quyền truy cập, phần mềm độc hại sẽ chiếm quyền điều khiển điện thoại từ xa, âm thầm thu thập dữ liệu cá nhân, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử… để thực hiện các giao dịch chuyển tiền và chiếm đoạt tài sản.

Tại tỉnh Đắk Lắk, qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng và tiếp nhận phản ánh của người dân, lực lượng Công an cũng đã ghi nhận xuất hiện các trường hợp bị gọi điện với nội dung tương tự. Các đối tượng thường sử dụng số điện thoại không rõ nguồn gốc, giả danh tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc cơ quan chức năng để tạo áp lực, yêu cầu người dân thao tác theo hướng dẫn nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị. Đặc biệt, nhóm người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ hoặc sử dụng điện thoại phổ thông rất dễ trở thành mục tiêu của các đối tượng lừa đảo.

Trước tình hình trên, Công an tỉnh Đắk Lắk khuyến cáo người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào qua điện thoại, mạng xã hội hoặc các đường link không rõ nguồn gốc. Người dân không truy cập các liên kết lạ, không cài đặt ứng dụng ngoài kho ứng dụng chính thức của Google và Apple, đồng thời không thực hiện “chuẩn hóa thông tin thuê bao” theo hướng dẫn từ các cuộc gọi, tin nhắn đáng ngờ.

Trong trường hợp cần cập nhật thông tin thuê bao hoặc gặp khó khăn trong quá trình xác thực, người dân nên đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch, điểm hỗ trợ chính thức của nhà mạng để được hướng dẫn. Đồng thời, cần cảnh giác với các cuộc gọi có nội dung đe dọa khóa SIM, yêu cầu thao tác trên điện thoại hoặc chuyển tiền để “xác minh tài khoản”. Khi có nghi vấn, người dân cần chủ động liên hệ tổng đài chính thức của nhà mạng để kiểm tra, xác minh thông tin.

Hình ảnh infographic minh họa các bước bảo vệ thông tin cá nhân, phòng tránh lừa đảo trực tuyến lợi dụng việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động