Công an xã Tây Hòa tăng cường công tác chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính để nâng cao chất lượng phục nhân dân

Trên cơ sở chỉ đạo của Đảng ủy, lãnh đạo Công an tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Công an xã Tây Hòa đã hưởng ứng tích cực phong trào thi đua "Lực lượng Công an nhân dân tiên phong đi đầu trong đổi mới sáng tạo", đồng thời triển khai hiệu quả phong trào "Bình dân học vụ số", xây dựng "Đơn vị học tập số", duy trì hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng. Cán bộ, chiến sĩ Công an xã thường xuyên phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể đến từng khu dân cư hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp sổ sức khỏe điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.

Hình ảnh cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính

Đến nay, Công an xã Tây Hòa đã thu nhận trên 38.876 tài khoản định danh điện tử, kích hoạt trên 33.367 tài khoản; đồng thời hoàn thành việc thu nhận, cấp định danh điện tử cho các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn đạt tỷ lệ 100%. Những con số này không chỉ phản ánh quyết tâm của lực lượng Công an cơ sở mà còn cho thấy sự đồng thuận, hưởng ứng tích cực của người dân đối với quá trình chuyển đổi số.

Hình ảnh cán bộ Công an xã trực tiếp đến nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính

Song hành với việc triển khai Đề án 06, Công an xã Tây Hòa cũng tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Hiện nay, Công an cấp xã trực tiếp thực hiện 57 thủ tục hành chính thuộc 9 lĩnh vực. Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới, đơn vị đã chủ động rà soát quy trình công tác, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục, bố trí cán bộ hướng dẫn người dân ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ, đồng thời phối hợp các tổ chức đoàn thể hỗ trợ người dân sử dụng Cổng dịch vụ công và ứng dụng VNeID.

Nhờ đó, việc giải quyết hồ sơ được thực hiện đúng quy trình, đúng thời hạn, giảm đáng kể thời gian đi lại và chi phí cho người dân. Qua Cổng dịch vụ công, Công an xã đã tiếp nhận gần 11.800 hồ sơ, tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến đạt trên 95%. Mỗi hồ sơ được xử lý kịp thời không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ mà còn góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng Công an gần dân, vì Nhân dân phục vụ.

Không chỉ phục vụ công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số còn góp phần nâng cao hiệu quả bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở. Thông qua các nền tảng số như Zalo, Facebook và đặc biệt là ứng dụng VNeID, Công an xã đã mở rộng kênh tiếp nhận thông tin từ người dân. Nhiều tin báo, phản ánh liên quan đến tình hình an ninh, trật tự được gửi trực tuyến, giúp lực lượng Công an nhanh chóng xác minh, xử lý, góp phần chủ động phòng ngừa, đấu tranh với các loại tội phạm và vi phạm pháp luật ngay từ cơ sở.

Thực tiễn triển khai tại Công an xã Tây Hòa cho thấy chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ vào công việc hằng ngày mà còn tạo sự chuyển biến rõ nét trong phương thức phục vụ Nhân dân và quản lý nhà nước về an ninh, trật tự. Những kết quả đạt được là nền tảng quan trọng để đơn vị tiếp tục thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị, Đề án 06 của Chính phủ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đồng thời phát huy vai trò của Công an cơ sở trong việc giữ vững an ninh, trật tự ngay từ sớm, từ xa và từ địa bàn cơ sở.