Công an xã Krông Năng ra mắt mô hình “Cảnh sát trật tự gần dân – tận tâm phục vụ”

Thông qua mô hình, lực lượng Cảnh sát trật tự Công an xã Krông Năng tăng cường bám sát địa bàn, thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc, lắng nghe ý kiến của Nhân dân; kịp thời tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị liên quan đến trật tự công cộng, trật tự đô thị, an toàn giao thông và những vấn đề phát sinh trong đời sống dân cư.

Cán bộ Cảnh sát trật tự Công an xã Krông Năng trực tiếp trao đổi, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Xác định sự hài lòng và quyền lợi chính đáng của Nhân dân là một trong những thước đo hiệu quả công tác, mỗi cán bộ, chiến sĩ tham gia mô hình nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, lễ phép, đúng mực trong giao tiếp, ứng xử; tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân giải quyết công việc theo đúng quy định. Qua quá trình tiếp xúc với Nhân dân, lực lượng Công an đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật, vận động người dân nâng cao ý thức tự giác chấp hành.

Đối với các hành vi vi phạm, lực lượng Cảnh sát trật tự thực hiện xử lý đúng quy định, đúng thẩm quyền, bảo đảm công khai, minh bạch và tính nghiêm minh của pháp luật; đồng thời chú trọng tuyên truyền, giải thích, vận động để người dân hiểu, chấp hành và đồng thuận.

Cán bộ Cảnh sát trật tự tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, thủ tục theo quy định.

Điểm đáng chú ý của mô hình là chuyển mạnh từ xử lý vụ việc sang chủ động phòng ngừa, phát hiện và giải quyết các vấn đề ngay từ cơ sở. Theo đó, lực lượng Cảnh sát trật tự tăng cường tuần tra, kiểm soát tại các tuyến đường, khu vực công cộng, trường học, chợ, khu dân cư và những địa bàn thường phát sinh vấn đề phức tạp về trật tự.

Qua công tác tuần tra kết hợp tuyên truyền, nhắc nhở và xử lý vi phạm, lực lượng Công an tập trung phòng ngừa tình trạng lấn chiếm lòng đường, vỉa hè; dừng, đỗ phương tiện không đúng quy định; các hành vi gây mất trật tự công cộng và những nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn giao thông, góp phần xây dựng môi trường sống an toàn, văn minh trên địa bàn.

Cán bộ Cảnh sát trật tự tra cứu, xử lý thông tin, kịp thời hỗ trợ người dân ngay tại cơ sở.

Để mô hình thực sự phát huy hiệu quả, Công an xã Krông Năng xác định Nhân dân vừa là trung tâm phục vụ, vừa là lực lượng quan trọng đồng hành cùng Công an trong giữ gìn an ninh, trật tự. Vì vậy, bên cạnh việc nâng cao chất lượng phục vụ, lực lượng Công an tiếp tục tăng cường các kênh tiếp nhận thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để người dân phản ánh những vấn đề phát sinh tại địa bàn.

Công an xã Krông Năng mong muốn mỗi người dân tích cực chấp hành pháp luật, nâng cao ý thức giữ gìn trật tự công cộng và an toàn giao thông; đồng thời chủ động cung cấp, phản ánh thông tin liên quan đến an ninh, trật tự để lực lượng Công an kịp thời kiểm tra, giải quyết.

Cán bộ Cảnh sát trật tự hướng dẫn người dân tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục trên môi trường số.

Việc triển khai mô hình “Cảnh sát trật tự gần dân – tận tâm phục vụ” là một trong những giải pháp nhằm tiếp tục đổi mới phương pháp công tác của Công an xã Krông Năng theo hướng sát cơ sở, gần Nhân dân, chủ động phòng ngừa và kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh từ địa bàn dân cư; qua đó góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân trách nhiệm, tận tụy, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ./.