Công an phường Ea Kao hỗ trợ người dân buôn HWiê thực hiện thủ tục hành chính

Đồng chí Nguyễn Xuân Nở - Phó chủ tịch UBND phường Ea Kao xử lý và trả kết quả tại chỗ

Tại điểm phục vụ, cán bộ Công an phường hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử; đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục cư trú.

Người dân cũng được hướng dẫn đánh giá mức độ hài lòng, góp ý về cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID và khai thác các tiện ích số phục vụ việc thực hiện thủ tục hành chính. Đối với người lớn tuổi hoặc chưa thành thạo công nghệ, cán bộ trực tiếp hướng dẫn từng thao tác để người dân có thể chủ động thực hiện trong những lần sau.

Việc tổ chức phục vụ ngay tại địa bàn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân buôn HWiê, nhất là những người làm việc tại doanh nghiệp, cơ sở sản xuất hoặc nương rẫy, khó bố trí thời gian đến trụ sở trong giờ hành chính. Qua đó, người dân được hướng dẫn đúng thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế việc phải đi lại nhiều lần.

Thông qua hoạt động, Công an phường Ea Kao không chỉ hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần nâng cao kỹ năng sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và hình thành thói quen thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử.

Một số hình ảnh lực lượng chức năng hỗ trợ người dân tại buôn HWiê thực hiện thủ tục hành chính

Thời gian tới, Công an phường Ea Kao tiếp tục phối hợp triển khai các hoạt động phù hợp với thực tế địa bàn; tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và kịp thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục cư trú./.