Công an xã Krông Búk góp phần đưa hành chính công đến gần người dân

Sáng 26/9/2026, tại buôn Drah, xã Krông Búk, mô hình “Thôn buôn thông minh, Hành chính công lưu động” được tổ chức triển khai. Đây là mô hình nhằm đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân, tạo điều kiện để người dân được tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn cư trú, qua đó hạn chế việc phải đi lại nhiều lần đến trung tâm xã.

Để mô hình hoạt động hiệu quả, Công an xã Krông Búk đã phát huy vai trò tham mưu, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công và các lực lượng liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích số, dịch vụ công trực tuyến; đồng thời gắn việc triển khai mô hình với nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay từ cơ sở.

Tại các điểm “Hành chính công lưu động”, người dân được cán bộ, công chức trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền như: chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn đủ điều kiện và một số thủ tục hành chính liên quan.

Bên cạnh việc hỗ trợ trực tiếp, người dân còn được hướng dẫn thực hiện hồ sơ trên môi trường điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, kiểm tra tình trạng giải quyết hồ sơ và thực hiện thanh toán phí, lệ phí trực tuyến. Qua đó, giúp người dân từng bước làm quen với phương thức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Đồng chí Trung tá Nguyễn Viết Nhân, Trưởng Công an xã tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân

Một trong những nội dung được chú trọng trong quá trình triển khai mô hình là phát huy vai trò của “Tổ công nghệ số cộng đồng” trong hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến. Đây là lực lượng trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những khó khăn ban đầu, góp phần từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao kỹ năng số cho người dân.

Đối với các thôn, buôn có đông đồng bào dân tộc thiểu số, việc đưa cán bộ trực tiếp xuống địa bàn có ý nghĩa thiết thực, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, được hướng dẫn cụ thể trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời tạo điều kiện để chính quyền nắm bắt kịp thời những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ cơ sở.

Cán bộ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính/dịch vụ công trực tuyến

Thông qua mô hình, việc cung cấp dịch vụ hành chính công từng bước được đưa đến gần người dân hơn, nhất là những người gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm sử dụng các tiện ích số. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng phương thức phục vụ Nhân dân ngày càng thuận tiện, thiết thực.

Việc triển khai thí điểm mô hình “Thôn buôn thông minh, Hành chính công lưu động” tại buôn Drah là một trong những hoạt động cụ thể nhằm gắn nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự với cải cách hành chính và chuyển đổi số tại cơ sở. Qua đó, phát huy vai trò của lực lượng Công an trong tham mưu, phối hợp phục vụ Nhân dân; góp phần củng cố mối quan hệ gắn bó giữa chính quyền, lực lượng Công an với Nhân dân.

Với phương châm “gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ”, mô hình được kỳ vọng sẽ tiếp tục được hoàn thiện, phát huy hiệu quả, tạo thuận lợi để người dân tiếp cận các dịch vụ hành chính ngay tại địa bàn cư trú, từng bước hình thành công dân số, xã hội số và góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.